Como entrar em contato com o suporte da KTO?

O suporte da KTO é bom e atende a demanda de usuários. A casa fornece um Chat Ao Vivo das 09h às 00H que pode ser utilizado para retirar dúvidas ou solucionar problemas. Ainda há uma seção de “Perguntas Frequentes” onde questionamentos de outros usuários já estão respondidas, o que pode lhe servir. Se desejar, envie um e-mail para suporte@kto.com e tenha uma ajuda mais especializada.

Geralmente, os usuários buscam o suporte para tirar dúvidas de pagamentos, problemas com conexão e travamentos em jogos. É importante salientar que a plataforma reserva o direito de resposta em até 24H. Preparamos um guia para auxilia-os a encontrar por onde ter ajuda dentro do app KTO. O guia trata-se de um direcionamento para o bate papo, método mais eficiente e rápido de se obter ajuda.

Em média, pelo menos no chat ao vivo, o tempo de resposta é de no máximo 5 minutos, o que é bom e traz tranquilidade aos usuários que procuram ajuda.

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