Contato com o Suporte da Pixbet

Atualmente, o Pixbet oferece duas formas de suporte, o chat ao vivo e o e-mail de suporte, cujo endereço é suporte@pixbet.com. Tanto no chat quanto no e-mail, o cliente pode relatar problemas com saques e depósitos, falar sobre travamentos no site e relatar suspeitas de golpes e fraudes.

Além disso, o Pixbet também possui a seção “Ajude-nos”, uma espécie de FAQ que responde várias questões relacionadas ao Pixbet. A seguir, veja como acionar o chat Pixbet:

1. Em seu celular, faça login com seu nome de usuário e senha.
2. No canto direito da página, você encontrará um balão para mensagens, clique nele e uma nova tela surgirá.
3. Nessa nova tela, após informar seu nome completo e CPF, marque um dos assuntos disponíveis e espere um atendente responder.

Geralmente, o atendente costuma responder em até 30 minutos. No entanto, se a solução apresentada pelo atendente não resolver o seu problema, mande uma mensagem para o e-mail de suporte do Pixbet. Normalmente, o e-mail costuma responder em até 24 horas.

Por fim, você pode enviar uma mensagem diretamente para o Instagram do Pixbet. No entanto, como resolver reclamações não é função desse perfil, talvez você fique sem resposta. Em todo o caso, se nenhuma forma de suporte resolver o seu problema, procure o PROCON e brigue por seus direitos. Contudo, é bem raro que alguém precise chegar a esse ponto, pois o Pixbet faz o possível para auxiliar seus clientes.

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